БИЗНЕС
Всякий, вступающий в переговоры с испанскими фирмами, должен вооружиться
бесконечным терпением и знанием определенных методов их работы.
Управленцы
Старшие управляющие - обычно сыновья директора-распорядителя,
либо его племянники, либо его зятья. Ни один директор не позволит
себе снизойти до того, чтобы спрашивать мнение подчиненного - подобный
поступок считается явным проявлением слабости, и он может посеять
нервозность среди персонала. Тот, кто стоит во главе конторы, не
должен спрашивать мнения, он должен сам принимать решения - за это
ему и платят.
В крупных компаниях руководителям отделов запрещено общаться между
собой, дабы они не мешали друг другу работать. Общение между работниками
одного и того же отдела также не поощряется, чтобы, не дай Бог,
они тоже не забыли о делах.
Это, конечно, отнюдь не способствует коллективизму (каковой вообще
немыслим в Испании), зато никто ничего не знает про то, что делает
его коллега, а это может привести к задержке лет этак в пять в ответе
на какое-нибудь письмо.
Выговоры и критика выслушиваются только от самого высокого начальства,
но ни во что не ставятся. В Испании никто никогда не ошибается.
Коллег никто никогда ни в чем не обвиняет, их просто переводят в
другой отдел, где они и проторчат благополучно всю жизнь на одном
месте.
В бизнесе в Испании родственные отношения, долголетняя дружба
и преданность гораздо важнее ума и знаний. Сговорчивость и мягкость
ценятся здесь намного выше, чем деловая хватка. И если с вами интересно
пить кофе, можете быть уверены, работу вы получите.
Честолюбие в бизнесе - явление редкое. Испанцам наплевать на успех.
Их главная цель - заработать денег столько, чтобы можно было не
работать. Заставить их работать посулами продвижения по службе с
большей зарплатой, но и с большими затратами, почти невозможно.
Банки и бухгалтерия
Ни один уважающий себя бизнесмен не поместит все свои деньги в
один банк
По их понятиям, лучше не ставить все на одну карту, а рассовать
деньги по как можно большему числу банков. Чтобы никто никогда не
узнал, чем вы занимаетесь, даже сами банковские работники.
Бухгалтерия в Испании поставлена таким образом, что создается
впечатление, будто достаточно одного взгляда на бумаги, чтобы сразу
все понять. На самом же деле бухгалтерские книги ведутся здесь с
таким расчетом, чтобы ввести в заблуждение всех, включая и правление
компании, и ее акционеров.
Собрания
Собрания созывать не имеет никакого смысла, поскольку все равно
на них никто не ходит. Лишь в международных корпорациях или компаниях,
занимающихся экспортом, собрания созываются, дабы потрафить иностранным
руководителям или заезжим клиентам. На такое собрание кое-кто даже
может явиться, если, конечно, там будут предлагать бесплатный кофе.
Но уж слушать, что говорят с трибуны, никто не будет, это точно,
ибо здесь привыкли к тому, что окончательное решение все равно принимается
боссом.
Конкуренты
Конкуренты, клиенты или коллеги подразделяются на четыре категории:
«вальенте» - смелый решительный человек, который способен сразу
вас уговорить;
«интелихенте» - занудный, но надежный, который будет сыпать статистическими
данными до самых петухов;
«буэно» - умный парень, но, к сожалению, честный;
«листо» - хитрый донельзя. Такому нельзя доверять ни на йоту.
|